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房产舆情监测-甲醛房后,自如如何应对?

添加时间: 2018-09-19 12:18:20
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对于在大城市工作却还未买房的年轻人来说,租房是一个必须面对和解决的问题。就在2018年8月31日,国内一家以“品质租房选自如”为口号的自如,因为一则“阿里P7员工得白血病身故 生前租了自如甲醛房”的信息,陷入了舆论的漩涡之中。据新浪舆情通全网舆情监测显示,这是自如在8月19日因抬高房租以来,第二次被推上舆论的风口浪尖。可以查看我们早期的舆情分析《“胡景晖炮轰自如蛋壳等长租公寓推高房租”微博舆情分析报告

那么,时至今日,自如在该起事件中究竟是如何处置的呢?舆论又是怎样的反应呢?这过程中都发生了什么,接下来由新浪舆情通通过大数据为您解读。

事件爆发后自如敏感信息占比高达67.99%

新浪舆情通全网舆情监测显示,甲醛房事件爆发后,即2018年8月31日-2018年9月17日,自如全网敏感信息占比高达67.99%,而陷入抬高房租之前的3个月,即 2018年5月19日-2018年8月18日,自如全网敏感信息占比40.83%。总体上来看,自如全网敏感信息均较高,但是甲醛房事件又进一步抬升了其敏感信息占比,这一现象值得引起相关方面的关注。

数据统计周期:2018年8月31日-2018年9月17日

数据统计周期:2018年8月31日-2018年9月17日

数据统计周期:2018年5月19日-2018年8月18日

数据统计周期:2018年5月19日-2018年8月18日

自如其他甲醛房、甲醛科普信息成为次生热门信息

自如甲醛房事件爆出后,由此牵扯出来的自如其他甲醛房受到网友的积极关注。其中较为热门的有3条:阿里的一名吴姓员工则在微博上发起了 " 自如测甲醛超标 " 检测监督活动,阿里的另一名员工又爆出自己租住的自如出租屋甲醛 " 不符合标准 " 的报告; “自如甲醛房”退租后被加价再出租;女子租自如房,住了一年半甲醛仍超标2倍,第二天就退租。

此外,网络上有关甲醛的科普信息也频频受到网友的关注。据新浪舆情通全网舆情监测可知,其中央视新闻官方微博发出的“甲醛,你真的了解吗?”这一信息,2018年8月31日-2018年9月17日数据统计周期内,全网相似信息达3959条。

面对问题,自如接连回应,表甲醛治理决心

针对甲醛房事件牵扯出来的自如其他甲醛房问题,自如接连回应。8月31日,自如发布了《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》;9月4日,自如CEO熊林:市场上没有足够第三方检测机构支撑自如数万房屋检测需求;9月11日,自如发布了关于《房源空气检测及治理工作情况的说明》。自如表示,2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客,如对室内空气质量有疑问,可向自如申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题,自如将提供三种方案(任选其一):1、无条件退租、换租;2、提供免费空气质量治理,经检验合格后再入住;3、90天品牌空气净化器无偿使用。

回应当前,自如检测机构被爆不具备CMA认证资质

就在9月11日上午,深圳市市场稽查局执法人员会同深圳市计量质量检测研究院的技术专家对深圳市斯凯希环保科技有限公司以及使用检测报告的自如公司进行执法检查。换句话说,也就是深圳自如公司委托的某一空气质量检测机构,被深圳市有关部门检查发现没有CMA(中国计量认证)认证资质,无法真正有效证明自如室内空气质量是否达标。

截止当前,关于自如甲醛问题的信息依然在持续涌现

据新浪舆情通全网舆情监测显示,2018年9月14日0时至24时,围绕“自如+甲醛”的讨论信息依然在持续涌现,该时间段内相关全网舆情信息共有3282条。

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