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车企网络舆情监测怎么做?

添加时间: 2020-03-11 17:20:02
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随着生活质量的提升,人们对汽车的需求越来越广泛,人们也常常通过互联网来查询选择哪款车型。如网上出现一些关于汽车质量和安全方面相关的问题,可能会严重损害汽车企业的品牌形象。

因此,为维护好车企的信誉品牌形象,在舆论危机发生时,迅速作出反应,就需做好车企舆情监测工作。造成车企舆情滋生的因素有很多,例如企业质量、安全、服务、生产、汽车行业新政策等。面对众多汽车舆情滋生因素,要如何查找收集互联网上关于汽车的舆论?下面来做解答。

网上信息传播发布渠道众多,车企想要全面收集关于汽车的舆论,可使用专业的舆情监测软件,例如新浪舆情通,在系统内添加品牌、地域、事件等关键词后,系统通过对新闻、微博、公众号、论坛、客户端等全网11类信息源进行检索,向用户展示关键词相关的全网信息及其分析图表。

车企舆情监测方案主要分为3块内容:

(1)自身舆情监测:全面监测自身品牌、产品、服务及售后的网络口碑。帮助企业深入了解自身口碑情况,有助于提高企业形象,为各项相关工作提供科学决策依据。

其中维度包含(仅说明部分维度):

传播引爆点:展示关键传播的微博信息

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热词分析:呈现与品牌相关度高的关键词,得知用户对某款汽车的关注重点

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(2)竞品监测:对汽车行业竞争品牌的产品、服务及市场等全方面进行实时监测,通过对市场走势、媒体投放情况、正负面信息等多维度对比分析,助您及时了解竞品营销动态,提升品牌竞争力。

包含汽车行业热点事件、各汽车厂商、在售车型、新上市车型、即将上市车型、各地车展等多个维度综合梳理和分析,帮助车企全方位了解竞争品牌,及掌握行业内最具关注的品牌。

(3)行业监测:监测汽车行业整体动态、法律法规及行业政策等,囊括可能存在的风险、用户需求、知识产权风险等内容,帮助企业规避风险及实现业务创新。


新浪舆情通可针对以上3块监测内容提供对应的服务,在系统内添加品牌、事件、地域等关键词后,系统自动对全网11类信息源进行检索,向您展示关键词相关的全网信息及其数据分析图表。另外竞品分析”也是新浪舆情通的核心功能,系统从海量数据中,对双方进行量化分析,纵横对比。可视化图表展示对比结果,帮助企业了解竞品营销动态,实现业务创新。


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